Um serviço muito simples para acompanhar o estado das encomendas, através de avisos por email:
https://www.trackingencomendas.com/
O que faz?
Envia um alerta por mail quando há mudanças de estado na encomenda.
Ok, e qual a vantagem disso?
Não há necessidade de consultar periodicamente o site oficial dos CTT.
De onde vem a informação da encomenda?
Do próprio site dos CTT. A responsabilidade dos conteúdos é dos correios.
É gratuito?
Sim, totalmente gratuito.
E o que os CTT ganham nisto?
Bem… bastante – os utilizadores do serviço de encomendas ficam mais satisfeitos e continuam a usar os CTT em vez de uma transportadora com um sistema de tracking de jeito… Na minha opinião, isto devia fazer parte do site dos CTT, pois aumenta substancialmente a experiência de utilização dos serviços postais. Como o site oficial não tem isto, montei este script para uso próprio e agora partilho com todos.
E o que fazem ao meu email?! Tenho medo…
Serve apenas para enviar os alertas por mail (em média, um por dia, caso haja alterações significativas na encomenda, até um máximo de 3). Se tem algum receio, utilize uma conta de email temporária para experimentar. Caso se arrependa a meio, tem forma de desligar o alerta.
E tem saída?
Imensa. O site tem milhares de visitantes diários e tenho recebido imensos mails com feedback excelente.
Futuro?
Hum… alguém tem ideias? :)
Disclaimer: não tenho qualquer ligação aos CTT. Sou um utilizador intensivo dos serviços dos correios nacionais daí ter partilhado este site. Qualquer dúvida específica relacionada com entregas, é melhor contactar os correios.
Nelson March 3, 2014
Muito bom o serviço prestado pelo seu site, aind amais d eforma gratuita que cada vez é mais dificel de encontrar algo gratuito com um real aproveitamento.
Ideias ? whatsupp para os telemoveis !!!
Parabéns pelo excelente trabalho,
João Pita April 7, 2014
Excelente!
João Pita April 8, 2014
Muito bom,
Já está em Lisboa, ontem às 16,47 horas, espero que chegue aos CTT no Funchal hoje.
Rafael March 7, 2014
Muito útil. Obrigado pelo serviço. :)
Alexandre Martins March 7, 2014
Obrigado pelo servico, e’ muito util, ajuda-me a perceber onde estao as encomendas, obrigado !
Norberto March 7, 2014
Muito bom como de sempre, obrigado…
Candido Santos Barros March 8, 2014
Exmo. Senhor
Cândido Barros,
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, pois a melhoria contínua dos nossos serviços passa também pela intervenção direta dos nossos clientes.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que, de acordo com a nossa pesquisa Track and Trace, o objeto RR747589646ES encontra-se em distribuição no dia de hoje, 2014-03-07.
Não obstante, para procedermos ao tratamento deste processo, pedimos que nos envie por favor os seguintes dados:
Nome e morada completa do destinatário:
Lembramos que, para qualquer informação ou esclarecimentos mais detalhados, poderá consultar o nosso site http://www.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, disponível dias úteis e sábados das 8h às 22h, através do 707 26 26 26.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Carolina Machado
Serviço de Atendimento ao Cliente
From: Candido Barros [mailto:[email protected]]
Sent: quinta-feira, 6 de Março de 2014 2:23
To: RECLAMAÇÕES
Subject: Registo nº RR747589646ES
Boa tarde
Porque é que uma carta chegada de Espanha ontem ao início da manhã, anda hoje a passear até Loures, quando deveria estar a ser entregue em Rio Tinto.
Aguardo esclarecimento, porque isto está a ser recorrente!!!
Cumprimenta
Cândido Barros
2014/03/0612:11Receção no local de entrega-C.O. LOURES – MARL-2014/03/0612:11Receção nacional-C.O. LOURES – MARL-2014/03/0509:35Receção internacional-LISBOA-2014/02/2612:44Expedição internacional-MADRID AP-2014/02/2419:21Aceitação-Local não definido-
adad April 7, 2014
porque todas andam a passear em loures, a estação do marl é a central de distribuição. Mau mau é quando fazem daquilo um armazém e as encomendas ficam la semanas a espera de serem distribuídas (deveriam ser entregues até 3 dias úteis)!
Inês March 12, 2014
Adorei! Brutal! Os ctt deviam usar o seu serviço! Irem dar uma doação simbólica (crise e cenas) mas adorei mesmo. Muito obrigada por criar esta ferramenta!
Francisco March 17, 2014
Boa tarde, fiz a uma encomenda a quase um mês e hoje recebi um email da vossa parte a dizer que a encomenda tinha sido entregue com sucesso mas ate ao momento ainda não me chegou nada as mãos, alguem me pode dizer o que se passa?
Cumps
Nuno Prospero March 18, 2014 — Post Author
Olá Francisco, vou responder-lhe por mail.
Abel Cardoso March 17, 2014
Parabéns. Muito bem conseguido e útil.
Marcelino Leite March 19, 2014
como sempre impecavel
obrigado
luis March 21, 2014
muito bom
vou passar a utilizar sempre este serviço nas minhas encomendas
quase que dá para saber a que horas o carteiro chega
Manuel March 22, 2014
Muito útil Foi um bom auxiliar vou combinar a usar
Luis Mé March 25, 2014
Muito bom site para acompanhar as encomendas. Podias começar a desenvolver uma app para dispositivos moveis se o tempo te permitise!!!
Continua assim!!
Luís Ferreira March 26, 2014
Bom dia , o serviço foi muito útil.
Mais uma vez obrigado :)
luis March 26, 2014
muito bom
uso sempre
Anonymous March 27, 2014
A++ muito bom… boa ferramenta
Noémia da Silva Santods March 27, 2014
Caro Senhor, vivo na Suiça tenho 82 anos e estou reformada lá, deste modo, passo o inverno e o verão na Suiça, e a primavera e o outono em Portugal. Por isso viajo de três em três meses e como me custa muito já carregar malas, apesar de ser caro, mando sempre as minhas roupas pelo correio. Lá dizem.me que as encomendas demoram entre uma semana e doze dias, mas não é verdade, porque aqui chegam normalmente ao fim de três a quatro dias e eu levo um mês á espera que cheguem, por isso recorro sempre ao seu site e assim, sei o tempo que os correios me retêm as encomendas que mando. O seu site é utilíssimo!!!!!! bem aja por ele estou-lhe muito grata pelo seu trabalho em prol dos outros. Muito obrigada
Carlos Mendonça March 27, 2014
excelente desta vez , da ultima vez tinham-se atraso com a informação , repito desta vez foi como nos tem habituado , a um óptimo serviço, espero que continuem , obrigado.
Bruno March 28, 2014
Muito útil. Obrigado !
Marcelino Leite April 1, 2014
como sempre excelente trabalho,muito obrigado Nuno.
vitor April 2, 2014
recomendo serviço *****
Candido Santos Barros April 3, 2014
Nuno
Desta vez chegou a Lisboa ontem e hoje tenho a carta comigo, o que infelizmente nem sempre acontece.
Um abraço
Barros
Anonymous April 5, 2014
GOOD. ok
Anonymous April 5, 2014
good .ok obrigado bom trabalho
rui gomes April 7, 2014
muito util e funcional.Muito obrigado
Luis Gonzaga April 7, 2014
Excelente.
Raquel Damas April 8, 2014
Usei esta aplicação pela primeira vez e adorei ! Excelente !
João Pita April 8, 2014
Excelente, já aparece Funchal.
Obrigado pelo bom trabalho.
João Pita
valeria sousa April 9, 2014
Oi recebi ontem um email comunicando a entrega de uma encomenda..agora estou preocupada com outra encomenda que enviei de portugal a brasil ja a 17dias que nao chegou ainda ..e so um envelope com documentos ..registro Rd40271961 2 pt…se puder me responda.tenho urgencia nos documentos..obrigada…
Nuno Prospero April 9, 2014 — Post Author
Não é habitual demorar tanto tempo, o melhor é perguntar directamente aos CTT
https://www.trackingencomendas.com/contactos-ctt/
Boa sorte!
antónio April 9, 2014
Pergunto;
Quando recebo a encomenda – RR617118305PL ?
Nuno Prospero April 9, 2014 — Post Author
À data de hoje, está em circulação.
Boa sorte!
Manuel Simões April 10, 2014
Serviço muito funcional, como sempre todo o processo que me foi feito 5*, obrigado
Anonymous April 10, 2014
Muito útil esta informação.
Marcelino Leite April 15, 2014
como sempre excelente,muito obrigado Nuno.
cumprimentos
José April 21, 2014
Muito bom trabalho.
Tânia Nóbrega April 21, 2014
Excelente!! Usei esta aplicação pela primeira vez e adorei foi muito útil…obrigado
Ana Bengala April 22, 2014
Quando o destino da encomenda é a Madeira não aparece localizado no mapa
Nuno Prospero April 23, 2014 — Post Author
Há de facto um bug nos mapas, espero corrigir em breve. Obrigado pelo feedback, Ana.
Gonçalo beja April 22, 2014
Obrigado pelo serviço, que e bom, no entanto tem diversas defeciências, nomeadamente não dá o tracking complecto da encomenda, por exemplo se vem do estrangeiro.
Por divrsas vezes, nos avisa, mas com saltos, nas etapas.
É Bom , mas pode melhorar, .
Parabens e obrigado
Nuno Prospero April 23, 2014 — Post Author
Obrigado Gonçalo. Enviei-lhe email a pedir mais detalhe sobre os erros para poder identificar e corrigir o que for possível do meu lado.
Hugo Medeiros April 23, 2014
Excelente site, o melhor do género. Muito obrigado.
Manuel Ferreira Guilherme April 26, 2014
Tenho utilizado com alguma frequência este serviço, no entanto e apesar da informação dada aquando da entrega da encomenda dia 14 de Abril dizerem que deveria ser 3 dias para o Reino Unido, foi entregue no destinatário a 25 de Abril e em más condições ! Não será um exagero de tempo ? Só em Lisboa ficou 4 dias !
Bom trabalho !
M.F. Guilherme
Joao Jardel April 29, 2014
Excelente!!!
Conceição Silva April 29, 2014
Recebi a noticia da chegada da carta antes do vosso aviso!!!! Ainda assim, é uma ferramenta muito útil. Obgda.
Ana Guiomar April 29, 2014
O vosso serviço é excelente. Foi uma grande ajuda para acompanhar o envio de uma encomenda para a Irlanda. Obrigada.
Ana Guiomar April 29, 2014
Excelente o vosso serviço. Obrigada.
Candido Santos Barros May 3, 2014
Nuno
Com 2 semanas uma carta de Madrid a Rio Tinto é tempo demasiado.
Já manifestei o meu desagrado junto dos CTT
Um abraço
Barros
Candido Santos Barros May 5, 2014
Nuno
Recebi a carta, obrigado pela inf.
Barros
Domingos Correia May 6, 2014
Serviço muito útil. Excelente. Obrigado
alexandre silveira May 6, 2014
Muito bém estão de parabéns
RECEBI A MENSAGEM DE QUE A MINHA ENCOMENDA FOI PARA DISTRIBUIÇÁO AS 8.35 E RECEBI ÁS 10.00
PARABÉNS PELO EXCELENTE TRABALHO
ALEX
AÇORES
Avelino Freitas May 8, 2014
Boa noite.
Obrigado pelo site que é muito útil,só acho muita demora do Continente a Ilha das Flores 20 dias e não foi de navio porque ele só chega amanhã aqui,por ser via Aérea é muito demorado.
Já recebi o artigo que pretendia e chegou em boas condições.
Cumprimentos.
Avelino Freitas
Tomé May 8, 2014
Estão de parabéns! É uma ferramenta excelente, que permite seguir a encomenda em todos os momentos. Para mim, foi 5 estrelas.
Henrique Lemos May 8, 2014
O acompanha das encomendas CTT EXPRESSO Internacionais, não está a funcionar convenientemente . O numero inicial da encomenda tinha 12 algarismos, e foi possível acompanhar o percurso até à chegada a Portugal . A partir daí, o numero é convertido noutro diferente contendo duas letras no início seguido de nove algarísmos e duas letras no final . Os CTTs de Viseu na Rua dos combatentes não conseguiram identificar , e o Telefone do depósito CTT Expresso 232480010/11/12 não atendem chamadas ! Assim não há eficiência , e causa transtornos não só para os CTTs como para os clientes !
Cátia May 9, 2014
Excelente serviço!!!