Nuno Prospero dos Santos

Mens Agitat Molem - "Mind moves Matter"

Serviço de alertas de encomendas dos CTT

Um serviço muito simples para acompanhar o estado das encomendas, através de avisos por email:

https://www.trackingencomendas.com/

O que faz?

Envia um alerta por mail quando há mudanças de estado na encomenda.

Ok, e qual a vantagem disso?

Não há necessidade de consultar periodicamente o site oficial dos CTT.

De onde vem a informação da encomenda?

Do próprio site dos CTT. A responsabilidade dos conteúdos é dos correios.

É gratuito?

Sim, totalmente gratuito.

E o que os CTT ganham nisto?

Bem… bastante – os utilizadores do serviço de encomendas ficam mais satisfeitos e continuam a usar os CTT em vez de uma transportadora com um sistema de tracking de jeito… Na minha opinião, isto devia fazer parte do site dos CTT, pois aumenta substancialmente a experiência de utilização dos serviços postais. Como o site oficial não tem isto, montei este script para uso próprio e agora partilho com todos.

E o que fazem ao meu email?! Tenho medo…

Serve apenas para enviar os alertas por mail (em média, um por dia, caso haja alterações significativas na encomenda, até um máximo de 3). Se tem algum receio, utilize uma conta de email temporária para experimentar. Caso se arrependa a meio, tem forma de desligar o alerta.

E tem saída?

Imensa. O site tem milhares de visitantes diários e tenho recebido imensos mails com feedback excelente.

Futuro?

Hum… alguém tem ideias? :)

Disclaimer: não tenho qualquer ligação aos CTT. Sou um utilizador intensivo dos serviços dos correios nacionais daí ter partilhado este site. Qualquer dúvida específica relacionada com entregas, é melhor contactar os correios.

EDIT (29 Dez 2011) – Este Natal fui surpreendido por dois utilizadores do site (Carlos F. e Cristina G.) que me ofereceram um valor simbólico via paypal, como prenda de Natal. Fiquei sensibilizado pela atitude e por perceber que este site é útil a muitas pessoas. Quem quiser seguir o exemplo, é só clicar em Donate e seguir as instruções do paypal. Obrigado a todos!

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54 Comments

  1. Pedro Valente October 21, 2015

    Bom e útil.

  2. Teresa Gomes October 22, 2015

    Muito útil.
    Obrigado

  3. Isaías Peralta October 23, 2015

    Muito útil, estamos sempre a par do que se passa com a encomenda enviada.

  4. Margarida camilo October 26, 2015

    Foi util. Mas uma encomenda demorar 24 dias e registada como demora tanto tempo? Nao acho normal

  5. Roberto October 26, 2015

    boa tarde, comprei a um vendedor do ebay já varias coisas e ate agora tudo ok , a ultima encomenda que ele me enviou , deu-me o numero da encomenda para eu a seguir , o que é certo é que essa encomenda já foi entregue , mas a outra pessoa , já entrei em contacto com os ctt e na realidade a encomenda foi entregue e a morada e o nome que estavam na encomenda nao eram os meus dados , acho que o vendedor deu o track number errado por erro ou para se livrar de me ter de enviar uma peça de substituição.

    • Zélia Roque October 27, 2015

      Encomendei material e paguei na altura da encomenda o material mais o registo da mesma encomenda a uma empresa de Odivelas; até aí tudo bem conforme combinado. A empresa despachou a encomenda na estação de correios de Odivelas a 9/10/2015 às 8h 40m. A minha filha precisava do material para a Faculdade a 20/10/2015 e só chegou ás nossas mãos a 23/10/2015, isto é, levou 15 dias de Odivelas a Lisboa. O nosso fornecedor fez reclamação em Odivelas que garantiram que o pacote não estava lá e quando pesquisámos no tracking ctt só aparecia a entrada em Odivelas, nada mais.Este sistema é útil quando as coisas são bem feitas.Não sei por onde andou. Só a 23/10/2015 é que o sistema registou a sua chagada e entrega a Lisboa.

  6. Antonio gomes October 26, 2015

    Sim, foi bastante útil. Facilitou o acompanhamento da mesma, em termos informativos.

  7. Catarina Lucio October 27, 2015

    Foi muito útil. Evita de perdermos tempo para ver se já há alguma informação sobre a encomenda ou não. Só é pena é ás vezes a demora a chegar ao destino.
    Obrigado

  8. Vânia October 28, 2015

    Muito útil :-)

  9. joao October 28, 2015

    Serviço pratico e bastante útil, excelente ideia!!

  10. José Castro October 29, 2015

    Sim, foi bastante útil. Facilitou o acompanhamento da mesma, em termos informativos.

  11. Anonymous October 29, 2015

    Servico complementar muito util. Parabens

  12. Helena October 30, 2015

    Boa noite

    Continuo a usar a sua aplicação e o sistema de alertas, tem sido muito útil apesar da péssima prestação dos CTT.
    Admiro a sua peristência.

    Recebi o alerta criado que informou que última encomenda fora “entregue”.

    Bem, o carteiro enfiou à força um envelope registado mais volumoso que a abertura da caixa do correio, ficou tudo amassado e a encomenda não estava escaqueirada porque o expeditor é extremamente cuidadoso, e por sorte.

    Depois de estar à espera 1 mês que os Serviços Aduaneiros libertassem a pequena encomenda, a descrição e recibo original não estava dentro da embalagem rasgada, nem o documento que me pediram para desalfandegar há semanas estava dentro da embalagem.
    Perdem-se coisas nos Serviços Aduaneiros, desaparecem artigos, são expedidos internacional / e nunca chegam ao remetente que perde artigo e numerário, quando deveriam ser entregues ao destinatário nacional que perde o artigo.
    Uma lástima, reclamações cem resposta, nenhuma investigação.

    Muito lhe agradeço a ajuda que dá.

  13. Maria October 30, 2015

    Muito bom e muito útil

    Obrigado

  14. Joana Maria Pinho October 30, 2015

    Excelente! Obrigada.

  15. Luis Gonzaga Simas Raposo November 2, 2015

    Muito bom, excelente este serviço.

  16. Carlos Pinho November 2, 2015

    Parcialmente útil.
    Preciso, até a encomenda chegar de HK até Lisboa em 23/10/2015.
    A partir daí não forneceu mais dados, foi-me entregue hoje de manhã e só à tarde é que o site indicava que havia chegado à estação dos CTT do destino.

    • Susana November 18, 2015

      Caro Carlos,

      Penso que estou a passar pelo mesmo caso.
      Quando a encomenda esteve “retida” em Lisboa, qual era o estado que aparecia no sistema de tracking?

  17. Diva Camacho November 3, 2015

    Parabéns pelo serviço!!!
    Obrigada

  18. José Botelho November 3, 2015

    Muito curioso e muito útil

  19. ricardo November 4, 2015

    Foi a primeira vez que usei o site e sinceramente funciona melhor do que estava à espera. parabéns

  20. José November 6, 2015

    Obrigado, descobri há poucos dias e passo a usar.
    O serviço de tracking dos CTT é tão bom que já tinha a encomenda hoje em casa e no site dizia estar em LX.

  21. paulo bonomo November 6, 2015

    o serviço funciona, enquanto máquina, mas, o valor humano, as pessoas por de traz, são muito pouco profissionais, é impessoal, não dão as devidas informações, enfim ….
    o serviço funciona, se poderia ser melhor, deveria.

  22. Luis Correia November 9, 2015

    Muito pratico e eficiente,

    Parabens pelo esforço, que os CTT não tiveram.

    Obrigado

  23. Fatima Dias November 11, 2015

    Tenho tido sempre uma boa referencia relativamente a este serviço. Mas esta ultima encomenda nao correu bem, segundo o que aqui constou . Duas vezes tentaram me entregar a encomenda sem sucesso. O que nao foi correto. No primeiro dia apareceu que nao foi entregue e aguardava nova tentativa de entrega, no segundo dia apenas apareceu em distribuicao e no terceiro dia fui ver demanha eram 10h e aparecia que às 16h desse dia a encomenda voltou a nao ser entregue…como pode isto acontecer??? E nesse dia foi entregue a encomenda em minha casa às 12h e nestes serviços continua a constar que nao foi entregue! Esta correr super mal, muita discrepancia!

  24. Diva Camacho November 13, 2015

    Parabéns pelo vosso serviço!!!

  25. Sílvio Neves November 13, 2015

    Mais uma vez 100% eficaz

    Incompreensivel os CTT não adquirirem o “know-how”

  26. André Pena November 13, 2015

    Very good aplication

  27. rubgomiz November 17, 2015

    Muito bom!

  28. Susana November 18, 2015

    Boa tarde.

    Fiz uma compra fora da UE. Através do seu site, este é o estado da minha encomenda (que não é alterado já há alguns dias):

    11 Nov 16:54 Aceitação – Local não definido –

    O que quer dizer este estado de “Aceitação” e quais serão os próximos estados a aparecer?

    Obrigada

  29. José Teles November 18, 2015

    Mais uma vez, um serviço muito útil e eficiente.

  30. Jose Rato November 19, 2015

    Muito util e informação sempre actualizada. Serviço impecável. É para continuar.

  31. Rosa November 19, 2015

    Muito útil

    Obrigada

  32. Henrique Lemos November 19, 2015

    A aplicação seria muito útil, se quando por exemplo a encomenda sai da alfândega o destinatário fosse informado de imediato contudo isso não aconteceu , primeiro recebi a encomenda por volta das 08:45hrs e só ao final do dia , recebi a informação ! Ora esta notificação veio muito atrasada , assim não faz grande sentido . O sistema deve ser melhorado .
    Cumprimentos

  33. Donato Macedo November 20, 2015

    Muito obrigado. Cinco estrelas.

  34. Claudia Vieira November 20, 2015

    Foi a primeira vez que tive de usar este serviço. Mas a encomenda não correu bem, segundo os passos que aqui constou .
    Despachei a encomenda a 03/11, e esta deveria chegar no máximo de 5 dias, uma vez que era uma encomenda com 2.100kg. Esta mesma ficou no posto de entrega 3 DIAS!!, depois foi despachada para Lisboa… seguiu no dia 9 para Inglaterra……os 5 dias que disseram, não aconteceu……….. depois na entrega ao domicilio a informação era que o destinatário era “desconhecido” e que deixaram o aviso no correio… O que não aconteceu….. …. isto sei que ocorreu em Inglaterra, mas têm que coordenar melhor as encomendas!!!! passaram 13 dias !!!!

  35. Álvaro Carreiro November 20, 2015

    Excelente Serviço.
    Obrigado !

  36. Marco costa November 22, 2015

    excelente

  37. Pieter van der Kellen November 24, 2015

    Ferramenta de extrema utilidade,voltarei a usar certamente.

  38. norberto November 25, 2015

    Tudo OK como sempre…5*****

  39. Ramon Veitia November 26, 2015

    Excelente servicio …..seguimiento confiable ….volvere a utilizarlo …Gracias

  40. Anonymous November 27, 2015

    Obrigado…+++++

  41. Anonymous November 27, 2015

    Bastante útil e bom! Recomendo! Obrigado

  42. Maria Alzira Pinho November 28, 2015

    Muito útil, especialmente porque tenho tido muitos problemas com o correio enviado para a Alemanha e, assim sei sempre onde se encontra.
    Obrigada

  43. José Gonçalves December 1, 2015

    Muito útil e eficaz.
    Obrigado

  44. Miguel December 2, 2015

    Muito obrigado Nuno, é simples e muito útil!

  45. norberto December 3, 2015

    Bom como sempre 5*****

  46. Conceição Verde December 3, 2015

    Muito útil…obrigada

  47. José December 4, 2015

    Top!!

  48. norberto December 4, 2015

    Cá tou eu outra vez,como sempre, obrigado…5*****

  49. josé ribeiro December 6, 2015

    Foi muito agradável poder seguir a minha encomenda . É um site com muito valor pena os CTT não valorizarem. Muito obrigado

  50. Ana Vinhas December 9, 2015

    Um serviço de excelência
    Obrigada

    • Maria Joao Mavie February 1, 2016

      A encomenda foi entregue mas sem profissionalismo. Porque depois De notar a demora na entrega resolvi telefonar para o destinatario pedindo que fosse verificar na estacao dos correios a disponibilidade da mesma, depois de ter verificado pelo codigo da encomenda que ja Se encontrava disponivel desde o dia 21de Janeiro, sem pelo menos haver um aviso ao destinatario. Achei muita iresponsabilidade da vossa parte e um servico mediocre.

      • Vq October 4, 2016

        Queixe-se aos CTT, este serviço nada tem relacionada com as entregas.
        Deve haver aí grande confusão nesses neuronios

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